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国航显示证件号已经被注册意味着您尝试在中国国航的官方网站或者其他相关平台上注册时，输入的证件号码（如身份证、护照等）已经被系统记录。这种情况可能出现的原因有。
1、您之前已经使用此证件号码注册过国航的会员账号。
2、您的证件号码可能被他人在不知情的情况下用于注册或进行其他操作。
如果您确定自己从未注册过国航会员账号，那么可能是您的个人信息被他人冒用，在这种情况下，您可以尝试以下操作：
1、尝试找回或重置密码，看是否可以登录到已有的账号。
2、联系国航客服，向他们说明情况并寻求帮助，他们可能会要求您提供一些个人信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
3、及时报警或联系相关机构，以防个人信息被不法分子利用。
当出现这种情况时，最好直接与国航客服联系以获取准确的解决方案。